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Términos de devoluciones y garantías

Los artículos comprados a INDUSTRY ALL MARKET pueden no estar cubiertos por la garantía del fabricante porque INDUSTRY ALL MARKET no es un distribuidor "autorizado" de la mercancía.
Sin embargo, el artículo está cubierto por la garantía de 1 año de INDUSTRY ALL MARKET, cuyos términos se establecen a continuación.

Política de devoluciones
1.1 Definiciones de condiciones del producto

Nivel	Nivel	Descripción del producto
1	Mercancía nueva obtenida directamente del fabricante.	El producto está sin abrir en su embalaje original de fábrica.
2	Mercancía nueva proveída independientemente por INDUSTRY ALL MARKET.	El producto está sin abrir en su embalaje original de fábrica.
3	Mercancía NUNCA UTILIZADA, de segunda mano, en el paquete original y garantizada por INDUSTRY ALL MARKET.	El producto se encuentra abierto pero cuenta con su embalaje original de fábrica. Sin embargo, los productos en esta categoría pueden ser parte de una serie obsoleta por el fabricante, ser un número de parte obsoleto por el fabricante, presentar desgaste estético o decoloración en los plásticos de las carcasas.
4	Mercancía NUNCA UTILIZADA sin el paquete original y garantizada por INDUSTRY ALL MARKET.	El producto no se ha puesto en servicio, se empaca en empaques de INDUSTRY ALL MARKET, puede NO incluir manuales u otros accesorios normalmente suministrados al comprar EQUIPOS NUEVOS. Los productos en esta categoría pueden ser parte de una serie obsoleta por el fabricante, ser un número de parte obsoleto por el fabricante, presentar desgaste estético o decoloración en los plásticos de las carcasas.
5	Mercancía UTILIZADA, probada y garantizada por INDUSTRY ALL MARKET.	El producto se ha utilizado previamente, se ha sometido a pruebas y reparaciones para garantizar su funcionalidad. Es posible que el producto no incluya los manuales u otros accesorios suministrados normalmente. Los productos en esta categoría pueden ser parte de una serie obsoleta por el fabricante, ser un número de parte obsoleto por el fabricante, presentar desgaste estético o decoloración en los plásticos de las carcasas.

Devoluciones sin garantía

Si el Cliente no está satisfecho con cualquier producto NIVEL3, NIVEL4 o NIVEL5 comprado a INDUSTRY ALL MARKET, el Cliente puede devolver el producto dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la fecha de la factura. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% a todas las devoluciones sin garantía. INDUSTRY ALL MARKET no acepta devoluciones de productos NIVEL3, NIVEL4, NIVEL5 según la fecha de fabricación o la condición estética del producto o embalaje. Los reembolsos de los productos NIVEL3, NIVEL4, NIVEL5 se emitirán una vez que sean recibidos y probados.

Todos los productos NIVEL1, NIVEL2, vendidos por INDUSTRY ALL MARKET están sujetos a los términos de todas y cada una de las políticas de devolución del fabricante original que puedan aplicarse. La capacidad de devolver los artículos NIVEL1, NIVEL2 variará según el fabricante. Algunos fabricantes consideran que los artículos no son cancelables / no retornables después de que se realiza la orden de compra, pero otros pueden permitir devoluciones con un cargo de reposición aplicable. Consulte al representante de ventas de INDUSTRY ALL MARKET al momento del pedido si le preocupa la devolución del artículo. INDUSTRY ALL MARKET intentará acomodar cualquier cancelación o devolución, pero el cliente incurrirá en cualquier cargo.

Las devoluciones sin garantía solo se aceptarán dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la fecha de la factura. Si el cliente necesita hacer un reclamo de devolución sin garantía, comuníquese con INDUSTRY ALL MARKET a sales@industryallmkt.com.

Todos los artículos deben devolverse en las mismas condiciones de compra y acompañados de un número de Recepción Devolución que será otorgado por su representante de ventas.

Surplus Política de devolución de garantía

Los artículos comprados a INDUSTRY ALL MARKET pueden no estar cubiertos por la garantía del fabricante porque INDUSTRY ALL MARKET no es un distribuidor "autorizado" de la mercancía.

INDUSTRY ALL MARKET garantiza que los bienes vendidos de conformidad con un pedido en particular ("Bienes") estarán libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de un (1) año a partir de la fecha en que se facture al cliente por los Bienes ("el Período de garantía"). La garantía anterior solo se aplicará a los Bienes almacenados, instalados, manipulados, operados o de otro modo utilizados en condiciones normales.

Todas las garantías emitidas son proporcionadas por INDUSTRY ALL MARKET, no por el fabricante. Todas las garantías emitidas no son transferibles sin el consentimiento previo por escrito de INDUSTRY ALL MARKET.

Si, durante el Período de garantía, un cliente desea hacer un reclamo, el cliente deberá notificar utilizando los siguientes canales de comunicación: Email sales@industryallmkt.com.

Al recibir un reclamo de garantía, INDUSTRY ALL MARKET emitirá un número de autorización de Recepción Devolución ("RD"). INDUSTRY ALL MARKET no aceptará ningún reclamo de garantía sin un RD válido.

Las tarifas de flete y envío urgente para los productos devueltos por reclamaciones de garantía serán responsabilidad del cliente.

La obligación de INDUSTRY ALL MARKET se limitará a la reparación o reemplazo, a discreción exclusiva de INDUSTRY ALL MARKET, de cualquier Bien (o parte / componente del mismo que INDUSTRY ALL MARKET determine) de forma gratuita para el cliente. Si INDUSTRY ALL MARKET determina que el bien no puede repararse o reemplazarse, INDUSTRY ALL MARKET devolverá al cliente por medio de transferencia un monto igual a la suma que el cliente pagó por él por el producto o bien se abrirá una nota de crédito por devolución.

Cualquier reclamo de garantía debe recibirse antes del final del Período de garantía, junto con la devolución del Bien dentro de este mismo período, y debe incluir el número RD emitido por INDUSTRY ALL MARKET.

En ningún caso INDUSTRY ALL MARKET será responsable de ningún daño, excepto daños reales hasta, pero sin exceder, el monto que el cliente pagó a INDUSTRY ALL MARKET por el bien en particular. Además, INDUSTRY ALL MARKET no será responsable de ningún daño especial, incluidos daños consecuentes, daños incidentales, pérdida de ganancias o pérdida de ingresos.

Los productos de PLC Allen-Bradley podrán o no tener un firmware instalado, INDUSTRY ALL MARKET no garantiza que un producto de PLC tendrá o no firmware y, si tiene firmware, que el firmware es el nivel de revisión que necesita para su aplicación. INDUSTRY ALL MARKET tampoco se responsabiliza de su capacidad o derecho de descargar u obtener firmware para el producto de parte de Rockwell, sus distribuidores o cualquier otra fuente. INDUSTRY ALL MARKET tampoco se responsabiliza de su derecho a instalar dicho firmware en el producto. INDUSTRY ALL MARKET no obtendrá ni suministrará firmware en su nombre. Es su obligación cumplir con los términos de cualquier Acuerdo de licencia de usuario final o documento similar relacionado con la obtención o instalación de firmware.

Nivel 1 y Nivel 2 Garantía Devoluciones

Los artículos comprados a INDUSTRY ALL MARKET pueden no estar cubiertos por la garantía del fabricante porque INDUSTRY ALL MARKET no es un distribuidor "autorizado" de la mercancía.

Si, durante el Período de garantía, un cliente desea hacer un reclamo, el cliente deberá notificar utilizando los siguientes canales de comunicación: Email sales@industryallmkt.com

Las tarifas de flete y envío urgente para los productos devueltos por reclamaciones de garantía serán responsabilidad del cliente.

Generales

Se presume que todas las ventas y servicios se llevaron a cabo en Querétaro y las garantías descritas anteriormente proporcionadas por INDUSTRY ALL MARKET se interpretarán de conformidad con la ley de Querétaro. El lugar para cualquier disputa que surja a continuación será en el tribunal estatal o federal más cercano a la oficina principal de INDUSTRY ALL MARKET.

Cualquier término contrario ofrecido por el Cliente no forma parte de esta transacción. El Cliente deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a INDUSTRY ALL MARKET y sus agentes de cualquier incumplimiento por su parte de estos términos o cualquier mal uso o abuso por su parte de cualquier artículo vendido y / o reparado por el presente.

Los productos vendidos a continuación estarán a riesgo del Cliente tras la entrega por parte de INDUSTRY ALL MARKET al transportista F.O.B. punto de embarque. La titularidad de los bienes vendidos a continuación permanecerá en el Vendedor hasta el pago total por parte del Comprador.

INDUSTRY ALL MARKET no será responsable de los retrasos causados por plantas de fabricación, transporte, huelgas, incendios, inundaciones, tormentas, pandemias o epidemias, guerra, insurrecciones, disturbios, cualquier regulación, orden, acto o instrucción gubernamental, o cualquier otra circunstancia fuera de su control. El cliente renuncia a cualquier reclamo relacionado con el mismo.

IndustryAllMarket no es distribuidor autorizado o representante de los productos que aparecen en este sitio. Todos los nombres de productos, marcas y logotipos que empleamos son propiedad de sus respectivos dueños.

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.